COVID-19 - ASSURANCE DE VOYAGE

Si vous avez vous-même une assurance annulation et/ou assistance, vous devez vous renseigner sur les conditions générales à cet égard.


Nous avons reçu les informations suivantes par l'intermédiaire de notre compagnie d'assurance PROTECTIONS:

«Suite à la communication ci-dessus et à l’additif aux termes et conditions, nous souhaitons préciser que les exclusions épidémiques
et pandémie s'appliquent dans la mesure où cette situation est confirmée par un avis de voyage négatif sur le site Internet du SPF Affaires étrangères.
S'il n'y a pas d'épidémie ou de pandémie dans le pays de départ ou de destination, l'infection par Covid-19 sera considérée comme une maladie et la couverture restera en vigueur. »

«Les garanties actuelles couvrent l'annulation si vous êtes infecté avant le départ. Aussi pendant le voyage, une infection par Covid-19 est considérée comme une maladie dans la mesure où il n'y avait pas d'interdiction négative de voyager au départ. »

COVID-19 - CONSEIL DE VOYAGE

Si vous avez réservé un voyage, payé l'avance et/ou le solde, l'indicatif du pays de destination est vert, vous ne pouvez annuler que selon les conditions d'annulation légales applicables.

Lorsque le SPF Affaires étrangères émet un avis de voyage négatif pour le pays de destination, nous sommes légalement obligés d'annuler notre voyage.
Votre avance/solde est garanti selon les règlements ministériels.

L'organisateur a fourni une caution pour le remboursement de la valeur du bon en cas d'insolvabilité financière, comme le prévoit l'arrêté royal du 29 mai 2018
sur la protection contre l'insolvabilité dans la vente de vacances à forfait, les préparatifs de voyage liés et les services de voyage.

L'organisateur est assuré chez VVRO/MS Amlin Insurance SE, Avenue Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, BE 0644.921.425

COVID-19 - MESURES

Les hôtels et les autocars sont devenus coronaproof, diverses directives et méthodes d'exploitation ont été révisées.

Désormais, nous demandons à nos clients d'apporter leur propre couverture, oreiller et masque dans l'autocar.

COVID-19 - GARANTIES EXTRA FLEXIBLES

Annulez votre voyage gratuitement jusqu'à 21 jours avant le départ !

Modifiez ou changez votre voyage jusqu'à 7 jours avant le départ !

En cas de fermeture du domaine suite au Covid-19, vous bénéficerez d'une garantie cashback ou vous pourrez modifier votre réservation pour une autre date/destination.

Dans tous nos autocars et hôtels, les mesures de précaution seront strictement appliquées.

Nous prévoyons un safety kit pour chaque client avec un masque et un gel désinfectant.

COVID-19 - LES DOMAINES SKIABLE

Chaque station de ski adaptera ses propres mesures Covid-19. Vous trouverez ci-dessous les pages d'informations par domaine skiable.

Les menuires: https://lesmenuires.com/fr/covid

Les Deux Alpes: https://www.les2alpes.com/fr/actualites.html

Valmorel: https://www.valmorel.com/informations-covid-19/

Courchevel: https://www.courchevel.com/fr/courchevel-se-prepare-vous-accueillir-dans-les-meilleures-conditions

Alpe 'dhuez:

Update 27 novembre

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